Portál MPSV 2026 — dávky online, Klientská zóna Jenda a formuláře

Co je portál MPSV#

Ministerstvo práce a sociálních věcí (MPSV) provozuje web na adrese mpsv.gov.cz, který slouží jako hlavní informační zdroj o sociálních dávkách, zaměstnanosti a sociálních službách v České republice. Najdete na něm i informace k superdávce (DSSP), která od 1. 10. 2025 nahradila příspěvek na bydlení, přídavek na dítě, příspěvek na živobytí a doplatek na bydlení.

Na portálu MPSV najdete přehled všech dávek, aktuální legislativu, formuláře ke stažení i kontakty na příslušné úřady.

Klientská zóna Jenda#

Klientská zóna Jenda je digitální rozhraní MPSV a Úřadu práce (web i mobilní aplikace), přes které lze:

• Podat žádost o sociální dávky elektronicky
• Sledovat stav podané žádosti v reálném čase
• Nahrávat přílohy (doklady o příjmu, nájemní smlouvy apod.)
• Komunikovat s Úřadem práce ČR bez nutnosti osobní návštěvy

Pro přihlášení do Klientské zóny Jenda potřebujete Identitu občana — například bankovní identitu, eObčanku nebo mobilní klíč eGovernmentu. Identitu občana si můžete zřídit u své banky nebo na České poště.

Elektronické podání žádostí#

Přes portál MPSV a Klientskou zónu Jenda můžete elektronicky podat žádost o:

• Superdávku (dávka státní sociální pomoci, která nahradila zrušený příspěvek na bydlení, přídavek na dítě, příspěvek na živobytí a doplatek na bydlení)
• Příspěvek na péči
• Dávky pro osoby se zdravotním postižením
• Podporu v nezaměstnanosti (evidence na ÚP)

Elektronické podání má stejnou právní platnost jako osobní návštěva úřadu. Rozhodnutí obdržíte do datové schránky nebo poštou; u superdávky ho úřad doručuje do Klientské zóny Jenda, pokud nemáte datovou schránku a tento způsob jste nevyloučili (§ 85 zákona č. 151/2025 Sb.).

Formuláře ke stažení#

Na webu MPSV jsou k dispozici tiskopisy například pro:

1. Žádost o příspěvek na péči
2. Žádost o dávky OZP — příspěvek na mobilitu, zvláštní pomůcku
3. Žádost o mimořádnou okamžitou pomoc
4. Žádosti o dávky státní sociální podpory — rodičovský příspěvek, porodné, pohřebné

Pro superdávku papírový formulář neexistuje — žádost se vyplňuje v Klientské zóně Jenda, nebo s úředníkem na pobočce ÚP.

Formuláře najdete v sekci „Formuláře" na hlavní stránce MPSV nebo přímo na webu Úřadu práce ČR.

Kontakty a pomoc#

• Call centrum Úřadu práce ČR: 800 779 900 (bezplatná linka)
• Úřad práce ČR: up.gov.cz — vyhledávač kontaktních pracovišť
• Datová schránka MPSV: sc9aavg

Často kladené otázky#

Je Klientská zóna Jenda zdarma?#

Ano, používání Klientské zóny Jenda je zcela bezplatné. Stačí mít Identitu občana.

Mohu podat žádost o dávky i bez internetu?#

Ano, žádost lze podat osobně na kterémkoliv kontaktním pracovišti Úřadu práce ČR. U superdávky úředník žádost zadá do systému s vámi (asistované podání); poštou ji poslat nejde (§ 75 odst. 1 zákona č. 151/2025 Sb.).

Jak dlouho trvá vyřízení žádosti podané online?#

Lhůty jsou stejné jako u osobního podání — úřad rozhoduje zpravidla do 30 dnů, ve zvlášť složitých případech se lhůta může prodloužit o dalších 30 dnů (§ 71 odst. 3 správního řádu).

Mohlo by vás zajímat#

• Jak požádat o superdávku — návod krok za krokem
• Formuláře sociálních dávek 2026
• Kalkulačka superdávky

Zdroje#

• Úřad práce ČR — Dávka státní sociální pomoci (superdávka)
• Úřad práce ČR — Mimořádná okamžitá pomoc — call centrum 800 779 900
• Zákon č. 151/2025 Sb., o dávce státní sociální pomoci — § 75, § 85
• Zákon č. 500/2004 Sb., správní řád — § 71